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客户总数
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活跃项目
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A级客户
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开放报价
📞 今日跟进 {{ opsData.today_followup }}
⏰ 逾期任务 {{ opsData.overdue_tasks }}
⚠️ 报价即将到期 {{ opsData.quotations_expiring_soon }}
📦 样品待反馈 {{ opsData.samples_waiting_feedback }}
🏭 生产中 {{ opsData.orders_in_production }}
🔍 待检验 {{ opsData.orders_waiting_inspection }}
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📬 本周ETA {{ opsData.orders_eta_this_week }}
📄 缺单证 {{ opsData.missing_documents }}
💰 待收款 {{ opsData.payments_waiting }}
⚠️ 未关闭投诉 {{ opsData.complaints_not_closed }}
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🕐 最近动态
暂无动态
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共 {{ totalCustomers }} 个客户
| 客户名称 | 简称 | 区域 | 客户等级 | 客户状态 | 分管人 | 关注产品 | 创建时间 | 最后修改 | 操作 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
暂无客户数据 |
||||||||||
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显示 {{ paginationStart }}-{{ paginationEnd }} 条，共 {{ totalCustomers }} 条
‹
{{ p }}
›
← 返回列表
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基本信息
📊 业务档案
🏗️ 项目 ({{ customerProjects.length }})
📋 报价
📦 样品
📑 订单
📄 单证
🧠 AI
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{{ selectedCustomer.comAbbreviation || '—' }} · {{ selectedCustomer.comArea || '-' }} · {{ selectedCustomer.comPort || '-' }}
📞 {{ selectedCustomer.comTelPhone || '-' }}
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基本信息
联系人
联系记录
邮件
报价记录
订单记录
出运记录
文件
🤖 AI 记忆
🔍 背调
基本信息
公司代码
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公司名称
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公司简称
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创建时间
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联系方式
电话
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城市
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港口
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邮编
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地址
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网站 & 备注
网站
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备注
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暂无联系人
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暂无联系记录
加载中...
✉️
暂无邮件记录
共 {{ customerEmails.length }} 封邮件
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{{ formatDate(em.date || em.internalDate) }}
报价记录
| 报价编号 | 产品 | 报价金额 | 币种 | 报价日期 | 状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 暂无报价记录 | |||||
关联订单
| 订单号 | 订单日期 | 金额 | 币种 | 状态 | 交货日期 |
|---|---|---|---|---|---|
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| 暂无关联订单 | |||||
出运记录
| 提单号 | 集装箱 | 装货港 | 目的港 | ETD | ETA | 状态 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 加载中... | ||||||
| 暂无出运记录 | ||||||
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附件文件
加载中...
📁
暂无附件
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🤖 AI 记忆
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📝
暂无 AI 记忆
点击「一键分析」生成客户记忆
问我关于这个客户的任何问题
🤖
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{{ msg.text }}
{{ t.label }}
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📋 线索管理
| 线索来源 | 公司 | 联系人 | 产品兴趣 | 地区 | 创建时间 | 状态 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 加载中... | |||||||
| 暂无线索 | |||||||
| {{ lead.source }} | {{ lead.company }} | {{ lead.contact }} | {{ lead.product_interest }} | {{ lead.area }} | {{ lead.created_at }} | {{ lead.status }} | |
✉️ 收件箱
✅ 已发送
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最近背调：{{ ddData.latest?.date || '暂无' }}
下次背调：{{ ddData.next_due_date || '首次' }}
📋 背调历史
{{ rec.date }}
评级 {{ rec.credit_rating }}
{{ rec.dd_type }}
{{ rec.investigator === 'AI' ? '🤖 AI' : '👤 人工' }}
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{{ ddExpandedIdx === idx ? '▲' : '▼' }}
公司信息
名称
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注册号
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注册地
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成立时间
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注册资本
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法人代表
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财务信息
营业收入
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净利润
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负债率
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暂无公开财务数据
经营状况
业务范围
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主要产品
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主要客户
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主要供应商
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合规记录
诉讼记录
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海关记录
{{ rec.customs?.has_record ? '有 (' + rec.customs.violations + '次违规)' : '无' }}
股东信息
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{{ sh.shareholding }}
UBO
风险点
{{ rp }}
数据来源：
{{ ds }}
🔍
暂无背调记录
点击「新建背调」对该客户发起背调
📝 草稿箱
暂无草稿
写信时可存为草稿，稍后继续编辑
✏️ 写信
💰 报价模板
📦 样品申请
🔄 跟进模板
📅 会议邀请
📄 合同确认
{{ composeError }}
✉️ 邮件
📥
收件箱
📤
已发送
✏️
写信
📢 群发邮件
暂无群发任务
创建您的第一封群发邮件，触达更多潜在客户
| 任务名称 | 渠道 | 发送数量 | 已打开 | 已回复 | 打开率 | 发送时间 | 状态 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| {{ c.name }} | {{ c.channel || '邮件' }} | {{ c.sent || 0 }} | {{ c.opened || 0 }} | {{ c.replied || 0 }} | {{ ((c.opened||0)/(c.sent||1)*100).toFixed(1) }}% | {{ c.sent_at || '-' }} | {{ c.status === 'sent' ? '已完成' : c.status === 'sending' ? '发送中' : '草稿' }} |
📊 效果分析
{{ analyticsTotalSent }}
总发送
{{ analyticsOpenRate }}%
打开率
{{ analyticsReplyRate }}%
回复率
{{ analyticsConversions }}
转化客户
📈 各渠道打开率对比
📊 各渠道回复率对比
📋 群发效果明细
| 任务 | 渠道 | 发送量 | 打开数 | 回复数 | 打开率 | 回复率 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| {{ c.name }} | {{ c.channel || '邮件' }} | {{ c.sent || 0 }} | {{ c.opened || 0 }} | {{ c.replied || 0 }} | {{ ((c.opened||0)/(c.sent||1)*100).toFixed(1) }}% | {{ ((c.replied||0)/(c.sent||1)*100).toFixed(1) }}% |
| 暂无数据 | ||||||
📢 营销
📢
群发邮件
📊
效果分析
💼 商机管理
| 商机名称 | 客户 | 阶段 | 预计金额 | 成交概率 | 负责人 | 创建日期 |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
暂无商机
创建新商机，跟踪销售进展，提高成交率
| ||||||
✅ 商机批复
| 商机名称 | 客户 | 预计金额 | 申请人 | 状态 |
|---|---|---|---|---|
| 暂无待批复商机 | ||||
📊 商机统计
0
进行中
0
已成交
0
已失败
$0
预计总额
漏斗分析
阶段分布
📦 产品库
共 {{ productList.length }} 个产品
| 产品编码 | 产品名称 | 规格 | 分类 | 单位 | 售价 | 成本 | 毛利 | 毛利率 | 库存 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 加载中... | |||||||||
|
暂无产品
添加您的第一个产品，完善产品库
| |||||||||
| {{ p.code || p.productCode || '-' }} | {{ p.name || '-' }} | {{ p.specification || p.spec || '-' }} | {{ p.category || '-' }} | {{ p.unit || '-' }} | {{ formatMoney(p.price) }} {{ p.currency || 'USD' }} | {{ formatMoney(p.total_cost || p.cost_price) }} {{ p.currency || 'USD' }} | {{ formatMoney(p.profit) }} | {{ p.profit_rate || 0 }}% | {{ p.stock || 0 }} {{ p.unit }} |
|
采购价
{{ formatMoney(p.cost_price || 0) }} {{ p.currency || 'USD' }}
加工费
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物流费
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总成本
{{ formatMoney(p.total_cost || 0) }} {{ p.currency || 'USD' }}
供应商: {{ p.supplier || '-' }}
描述: {{ p.description || '-' }}
状态: {{ p.status || '在售' }}
|
|||||||||
📋 外销订单
| 订单号 | 客户 | 订单日期 | 交货日期 | 金额 | 状态 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 加载中... | ||||||
|
暂无订单
创建您的第一笔外销订单，开启业务增长
|
||||||
| {{ ord.orderNo || '-' }} | {{ ord.customerName || ord.comName || '-' }} | {{ formatDate(ord.creationTime || ord.createTime) }} | {{ formatDate(ord.deliveryDate) }} | {{ formatMoney(ord.totalAmount || ord.amount) }} {{ ord.currency || 'USD' }} | {{ ord.orderStatus || '待确认' }} | |
第 {{ orderCurrentPage }}/{{ orderTotalPages }} 页，共 {{ orderTotal }} 条
‹
{{ p }}
›
← 返回订单列表
📦
{{ selectedOrder.orderNo || '未知订单' }}
{{ selectedOrder.customerName || selectedOrder.comName || '-' }}
📋 基本信息
📦 产品明细
⏱️ Workflow Timeline
基本信息
订单号
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客户名称
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订单日期
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交货日期
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价格条款
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付款条件
{{ selectedOrder.paymentTerm || '-' }}
财务信息
订单总额
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装货港
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目的港
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订单状态
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备注
{{ selectedOrder.remarks || selectedOrder.remark || '-' }}
产品明细
| 产品名称 | 规格 | 数量 | 单位 | 单价 | 金额 |
|---|---|---|---|---|---|
| {{ p.productName || '-' }} | {{ p.specification || '-' }} | {{ p.quantity || '-' }} | {{ p.unit || '-' }} | {{ formatMoney(p.unitPrice) }} | {{ formatMoney(p.amount) }} |
| 暂无产品明细 | |||||
出口流程 (22 步)
暂无流程记录 — 请创建订单以自动生成 22 步出口流程
| # | 状态 | 负责人 | 预计日期 | 实际日期 | 完成 | 延迟(天) | 备注 | 附件 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| {{ idx + 1 }} | {{ s.status }} | {{ s.responsible || '-' }} | {{ s.expected_date || '-' }} | {{ s.actual_date || '-' }} | {{ s.is_completed ? '✅' : '⬜' }} | +{{ s.delay_days }} - | 📎 - |
💰 报价管理
| 报价编号 | 客户 | 产品 | 金额 | 有效期 | 状态 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 加载中... | ||||||
| 暂无报价 | ||||||
| {{ q.quote_no }} | {{ q.customer_name }} | {{ q.product_name }} | {{ q.currency || 'USD' }} {{ q.amount }} | {{ q.valid_date }} | {{ q.status }} | {{ quoteExpandedId === q.id ? '▲ 收起' : '▼ 详情' }} |
|
报价条款
{{ q.terms || '（无）' }}
|
||||||
📦 样品管理
| 样品编号 | 客户 | 产品 | 规格 | 寄送日期 | 快递单号 | 状态 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 加载中... | ||||||
| 暂无样品记录 | ||||||
| {{ s.sample_no }} | {{ s.customer_name }} | {{ s.product_name }} | {{ s.spec }} | {{ s.ship_date }} | {{ s.tracking_no }} - | {{ s.status }} |
← 返回列表
🚢
{{ selectedShipment.shipment_no || '出运详情' }}
{{ selectedShipment.customer_name }} · {{ selectedShipment.port_of_discharge || selectedShipment.portOfDischarge || '-' }}
{{ formatMoney(selectedShipment.total_amount) }} {{ selectedShipment.currency || 'USD' }}
总金额
🚢 基本信息
订单号
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装货港
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目的港
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ETD
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ETA
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📦 货物明细
{{ item.productName || item.name || '产品' }}
{{ item.quantity || 0 }} {{ item.unit || 'CBM' }} × {{ formatMoney(item.unitPrice || 0) }}
暂无货物明细
🕐 物流状态
{{ ev.location }}
暂无物流状态
🚢 出运明细
| 出运单号 | 订单号 | 客户 | 装货港 | 目的港 | ETD | ETA | 金额 | 状态 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 加载中... | ||||||||
| 暂无出运记录 | ||||||||
| {{ s.shipment_no || s.bl_no || '-' }} | {{ s.order_no || '-' }} | {{ s.customer_name || '-' }} | {{ s.port_of_loading || '-' }} | {{ s.port_of_discharge || '-' }} | {{ formatDate(s.shipping_date) }} | {{ formatDate(s.eta_date) }} | {{ formatMoney(s.total_amount) }} {{ s.currency || 'USD' }} | {{ s.status || '待出运' }} |
📄 单证制作
| 单证类型 | 单证编号 | 关联订单 | 客户 | 创建日期 | 状态 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 加载中... | ||||||
| 暂无单证记录 | ||||||
| {{ d.doc_type }} | {{ d.doc_no }} | {{ d.order_no }} | {{ d.customer_name }} | {{ d.created_date }} | {{ d.status }} | |
🛒 采购订单
| 采购单号 | 供应商 | 关联销售单 | 下单日期 | 交货日期 | 金额 | 状态 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 加载中... | ||||||
| 暂无采购订单 | ||||||
| {{ po.orderNo || po.purchaseNo || '-' }} | {{ po.supplierName || po.comName || '-' }} | {{ po.saleOrderNo || '-' }} | {{ formatDate(po.creationTime) }} | {{ formatDate(po.deliveryDate) }} | {{ formatMoney(po.totalAmount || po.amount) }} {{ po.currency || 'CNY' }} | {{ po.orderStatus || '待确认' }} |
🏭 供应商管理
| 供应商名称 | 联系人 | 电话 | 主营产品 | 地区 | 评级 |
|---|---|---|---|---|---|
| 加载中... | |||||
| 暂无供应商 | |||||
| {{ s.name }} | {{ s.contact }} | {{ s.phone }} | {{ s.product }} | {{ s.area }} | {{ n <= (s.rating || 5) ? '★' : '☆' }} |
🔍 质检管理
| 质检编号 | 采购单 | 供应商 | 产品 | 检验日期 | 结果 |
|---|---|---|---|---|---|
| 加载中... | |||||
| 暂无质检记录 | |||||
| {{ ins.inspect_no }} | {{ ins.po_no }} | {{ ins.supplier }} | {{ ins.product }} | {{ ins.inspect_date }} | {{ ins.result }} |
🛒 采购管理
📋
采购订单
🏭
供应商管理
🔍
质检管理
💵 收款记录
| 收款单号 | 客户 | 关联订单 | 应收金额 | 实收金额 | 币种 | 收款日期 | 状态 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 加载中... | |||||||
| 暂无收款记录 | |||||||
| {{ r.receipt_no || r.serial_no || '-' }} | {{ r.customer_name || '-' }} | {{ r.order_no || '-' }} | {{ formatMoney(r.amount || r.expect_amount) }} | {{ formatMoney(r.actual_amount || 0) }} | {{ r.currency || 'USD' }} | {{ formatDate(r.receipt_date || r.payment_date) }} | {{ r.status || '待确认' }} |
💸 付款记录
| 付款单号 | 供应商 | 关联采购单 | 付款金额 | 币种 | 付款日期 | 付款方式 | 状态 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 加载中... | |||||||
| 暂无付款记录 | |||||||
| {{ p.payment_no || p.serial_no || '-' }} | {{ p.supplier_name || p.vendor || '-' }} | {{ p.purchase_no || p.order_no || '-' }} | {{ formatMoney(p.amount) }} {{ p.currency || 'CNY' }} | {{ p.currency || 'CNY' }} | {{ formatDate(p.payment_date) }} | {{ p.payment_method || p.pay_method || '-' }} | {{ p.status || '待付款' }} |
📊 费用管理
💰
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总费用
✈️
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差旅费
📞
{{ formatMoney(expensesList.filter(e=>(e.category||'').includes('通讯')).reduce((s,e)=>s+(e.amount||0),0)) }}
通讯费
🎁
{{ formatMoney(expensesList.filter(e=>(e.category||'').includes('招待')).reduce((s,e)=>s+(e.amount||0),0)) }}
招待费
| 费用编号 | 费用类型 | 金额 | 币种 | 关联订单 | 发生日期 | 备注 | 状态 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 加载中... | |||||||
| 暂无费用记录 | |||||||
| {{ e.expense_no || e.serial_no || '-' }} | {{ e.category || e.type || '其他' }} | {{ formatMoney(e.amount) }} {{ e.currency || 'CNY' }} | {{ e.currency || 'CNY' }} | {{ e.order_no || '-' }} | {{ formatDate(e.expense_date || e.date) }} | {{ e.status || '已确认' }} | |
💰 财务管理
💵
收款记录
💸
付款记录
📊
费用管理
🎯 客户管道
管理客户阶段 · 共 {{ pipelineStats.total || 0 }} 个客户
{{ pipelineStats.total || 0 }}
总客户
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已回复
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已报价
{{ stage.icon }} {{ stage.label }}
{{ (pipelineBoard[stage.key] || []).length }}
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暂无
📊 开发信统计
PCD4 自动开发信 · 回复追踪
📨
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总发送
⚠️
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退信
💬
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回复
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回复率
🎯
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队列剩余
💬 人工回复 ({{ humanReplies.length }})
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|---|---|---|---|---|
| {{ r.reply_date }} | {{ r.from_email }} | {{ r.matched_sent_company || '-' }} | 待跟进 |
📋 最近发送
| 发送时间 | 收件人 | 公司 | 主题 | 邮箱 | 状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| {{ s.sent_at }} | {{ s.to_email }} | {{ s.com_name || '-' }} | {{ s.mailbox }} | 已发送 退信 已回复 {{ s.status }} |
📊 销售漏斗
{{ stage.label }}
{{ stage.count }}
📧 开发信概览
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已发送
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已回复
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退信
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回复率
📈 数据分析
客户开发全景分析
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客户总数
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开发信总发送
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客户回复
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回复率
📉 发送趋势 (近7天)
🌍 客户地区分布
📊 客户管道漏斗
{{ stage.label }}
{{ stage.count }}
暂无数据
📦 产品线
{{ p.category || '—' }} · {{ p.product_name || p.productName }}
{{ p.product_code || p.productCode }}
加载中...
📨 开发信效果
发送 vs 回复 vs 退信
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回复 {{ analyticsData.reply_funnel.replied || 0 }}
退信 {{ analyticsData.reply_funnel.bounced || 0 }}
📦 产品目录
{{ productCatalog.length }} 条产品线
{{ p.category }}
{{ p.product_name || p.productName }}
{{ p.specification || '' }}
{{ p.product_code || p.productCode }}
单位: {{ p.unit || '-' }}
⚙️ 系统设置
配置默认参数
💰 报价默认参数
🏢 公司信息
📬 今日回复
加载中...
📭
暂无回复
📊 数据统计
{{ stats.total_customers || 0 }}
客户总数
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活跃订单
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待出运
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应收款
客户分布
订单趋势
← 返回列表
📄
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{{ selectedDoc.uploader || selectedDoc.author }} · {{ formatDate(selectedDoc.upload_time || selectedDoc.create_time) }}
📝 文档内容
{{ selectedDoc.content || selectedDoc.body || '暂无内容' }}
📄 文档管理
| 文档名称 | 类型 | 大小 | 上传者 | 上传时间 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 加载中... | |||||
| 暂无文档 | |||||
| {{ d.title || d.name }} | {{ d.type || d.file_type || '其他' }} | {{ d.size || '-' }} | {{ d.uploader || d.author || '-' }} | {{ formatDate(d.upload_time || d.create_time) }} | |
📝 工作日报
| 日期 | 今日完成 | 明日计划 | 备注 | 提交时间 |
|---|---|---|---|---|
| 加载中... | ||||
| 暂无日报 | ||||
| {{ r.report_date || formatDate(r.date) }} | {{ formatDate(r.submit_time || r.create_time) }} | |||
← 返回列表
📚
{{ selectedArticle.title }}
{{ selectedArticle.author }} · {{ formatDate(selectedArticle.update_time || selectedArticle.create_time) }}
{{ selectedArticle.content || selectedArticle.body || '暂无内容' }}
📚 知识库
| 标题 | 分类 | 作者 | 更新时间 | 浏览 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 加载中... | |||||
| 暂无文章 | |||||
| {{ a.title }} | {{ a.category || '通用' }} | {{ a.author || '-' }} | {{ formatDate(a.update_time || a.create_time) }} | {{ a.view_count || 0 }} | |
✅ 任务管理
{{ oaTasks.length }}
总任务
{{ oaTasks.filter(t=>(t.status||'').includes('进行')).length }}
进行中
{{ oaTasks.filter(t=>(t.status||'').includes('完成')).length }}
已完成
{{ oaTasks.filter(t=>(t.status||'').includes('超')).length }}
已逾期
| 任务标题 | 描述 | 指派给 | 优先级 | 截止日期 | 状态 | 创建时间 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 加载中... | ||||||
| 暂无任务 | ||||||
| {{ t.title }} | {{ t.assignee_name || t.assignee || '-' }} | {{ t.priority || '中' }} | {{ formatDate(t.due_date) }} | {{ t.status || '待开始' }} | {{ formatDate(t.create_time) }} | |
📁 OA办公
📄
文档管理
📝
工作日报
📚
知识库
✅
任务管理
{{ editingCustomer ? '✏️ 编辑客户' : '➕ 新增客户' }}
{{ customerFormError }}
📋 客户跟进一览
| 客户名称 | 最近联系 | 联系方式 | 跟进内容 | 状态 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| {{ cust.comName }} | {{ formatDate(cust.lastGetDate) }} | {{ cust.comTelPhone || '-' }} | {{ cust.comRemark || '-' }} | {{ cust.comStatus || '待跟进' }} | |
| 暂无客户数据 | |||||